AOK Hessen
Service
Beratung mit Servicegarantie!
“Gesundheit in besten Händen“ - dieses Versprechen halten wir auch. Schließlich engagieren wir uns seit vielen Jahren mit Nachdruck für eine optimale Versorgung unserer Versicherten.
Trotzdem sind wir alle nur Menschen und nicht immer ist der Service so, wie Sie es als Kunde erwarten. Sollten wir einmal nicht unsere Servicegarantie einhalten, dann füllen Sie einfach den unten stehenden Servicegarantie-Scheck aus und reichen ihn persönlich in Ihrem AOK Beratungscenter ein. Sie erhalten dann eine kleine Aufmerksamkeit als Wiedergutmachung.
Denn: Wir sind erst dann zufrieden, wenn auch Sie mit uns zufrieden sind.
Unsere Servicegarantie
Versprechen kann jeder. Wir garantieren!
- Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 3 Arbeitstagen.
- Wir beantworten Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden.
- Wir sind montags – freitags bis 20 Uhr und Samstag bis 13 Uhr telefonisch für Sie da.